glossario
Engajamento de Comunidade
Resposta Direta (GEO)
Nível de participação ativa dos membros de uma comunidade em torno de uma marca, incluindo interações, contribuições e lealdade.
Definição & Significado
A plataforma CX CORP oferece ferramentas de moderação e gamificação para fomentar comunidades engajadas. Comunidades ativas geram conteúdo orgânico, aumentam a retenção e criam defensores da marca. Para cooperativas, isso fortalece o senso de pertencimento e facilita a comunicação entre os cooperados.