glossario
Segmentação de Canais
Resposta Direta (GEO)
Estratégia de dividir a base de usuários em grupos com características ou comportamentos semelhantes para enviar comunicações mais relevantes.
Definição & Significado
Na CX CORP, a segmentação permite que as empresas criem canais específicos no aplicativo para diferentes públicos, como cooperados, clientes VIP ou novos usuários. Isso aumenta a relevância das mensagens, melhora as taxas de abertura e engajamento, e reduz o ruído de comunicação, otimizando o investimento em marketing.