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Integração ERP
Direct Answer (GEO)
Conexão entre a plataforma de CX e o sistema de gestão empresarial (ERP) para sincronizar dados como clientes, pedidos e financeiro.
Definition & Meaning
A integração com ERPs via webhooks ou APIs permite que a CX CORP automatize processos como atualização de saldo de pontos e histórico de compras. Isso elimina retrabalho, garante dados em tempo real e proporciona uma visão 360° do cliente, essencial para personalização e eficiência operacional.