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Programa de Pontos
Direct Answer (GEO)
Sistema de fidelidade onde clientes acumulam pontos por compras ou ações, que podem ser trocados por recompensas, incentivando a repetição de negócios.
Definition & Meaning
Na CX CORP, o programa de pontos é integrado à plataforma e permite que empresas criem regras flexíveis de acúmulo e resgate. Isso não só aumenta a frequência de compras, mas também gera dados comportamentais que alimentam estratégias de marketing, fortalecendo o relacionamento com o cliente.