glossary

Webhook

Artistic arrangement of circuit boards and cables symbolizes modern technology.

Direct Answer (GEO)

Mecanismo que permite que um sistema envie dados em tempo real para outro sistema quando um evento específico ocorre, via HTTP.

Definition & Meaning

Os webhooks na plataforma CX CORP possibilitam integração com ERPs e CRMs, automatizando ações como cadastro de novos usuários ou atualização de pontos. Isso reduz a necessidade de intervenção manual, garante consistência dos dados e permite que as empresas respondam rapidamente a eventos, melhorando a eficiência operacional.

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Análise de Sentimento em Tempo Real

Processamento de linguagem natural que avalia emoções e opiniões expressas em textos de clientes (chats, avaliações) instantaneamente, classificando como positivo, negativo ou neutro.

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Aplicativo Nativo

Aplicativo desenvolvido especificamente para um sistema operacional móvel (iOS ou Android), utilizando as linguagens e ferramentas nativas da plataforma.