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Technical Glossary

Definitive concepts, acronyms, and technical definitions in our industry.

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Integração Contínua com ERP

Processo de conectar a plataforma de CX ao sistema ERP da empresa via APIs ou webhooks, permitindo sincronização bidirecional de dados como cadastros, transações e extratos em tempo real.

Integração ERP

Conexão entre a plataforma de CX e o sistema de gestão empresarial (ERP) para sincronizar dados como clientes, pedidos e financeiro.